宜人地板专访

儿童义演爱心传递

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情系汶川捐献爱心

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宜人展区爱的海洋

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宜人地板专访：
为孩子打造身
心健康的居所

汶川地震，给孩子带来了身心的摧残。天真的面容，掩映在残败的景象中。稚嫩的手依然握着笔，却再也无法描绘美好的蓝天；唇间吸着奶嘴，却再也不能听见妈妈慈爱的呼唤。地震给孩子的伤害是巨大的，六一专属他们的节日，却再也快乐不起来。

为孩子的健康着想，为孩子打造健康的环境，健康的心理是宜人一向的坚持。宜人地板和“华南优教所实验小学”联合市红十字会在宜人地板上渡旗舰店举办“重建校园 还孩子一片蓝天”大型义演义卖募捐活动。

小记：余总您好，这次“关爱孩子健康，宜人与你同行”活动举办的很成功，吸引不少媒体的聚焦，您能谈下活动的初衷吗？

余总：这次汶川地震，给孩子带来的伤害很大，那些在地震中伤亡的孩童，地震给他们带来的伤害是难以磨灭的。我们不想灾区的孩童依然活在地震的阴影中。我们希望通过孩子们的义演传递他们的爱心，祈愿他们幸福健康，希望他们能通过爱心的传递，重新燃起美好生活的向往。在我们看来，孩子的健康是身体和心理的全面健康，这就是我们活动的宗旨。

小记：宜人的品牌定位是为孩子健康着想，那么接下来宜人会有哪些举措更多的为孩子着想？

余总：我们在产品的研发设计上，更多的考虑儿童的需求。我们目前推出了卡通地板。在去年，我们推出的一款地板中，采用了缓冲防滑的技术处理，因为孩子尚幼的时候，喜欢在地板爬，容易摔倒。另外我们还会举行些类似于这次的活动。给孩子们营造爱心的传递平台。

小记：宜人地板一向秉着“为孩子健康着想”的经营理念，您能谈谈宜人地板的整个发展过程吗？

余总：上海宜人装饰材料有限公司成立于1997年，是一家专业从事地板生产、研发、销售为一体的大型国际化企业。总部设立在上海。专业化经营、高品质产品，为宜人健康地板赢得了众多荣誉。宜人地板一直在努力着成为业主放心的产品，业主满意的企业。

小记：宜人地板是如何定位，在众多的品牌地板中突围而出呢？

余总：宜人地板定位是“为孩子健康着想”。 由于儿童自身的免疫系统成长发育不完善，他们对甲醛比成人更敏感。处在快速成长发育期的婴幼儿呼吸甲醛量是成人的２倍。甲醛含量严重超标会导致婴幼儿过敏，甚至可能会引起白血病。儿童是祖国的花朵，未来的栋梁，我们应该保证儿童在一个健康的环境中成长，居于这样的考虑，我们从企业成立之初，就提出为孩子健康着想的理念，而我们也确实做到了为孩子健康着想。

小记：“欧典事件”应该来说对中国的地板行业冲击不小，那么您能谈谈中国地板应该如何走品牌化路线？

余总：其实欧典事件，是个虚假广告。适应市场的品牌并不受影响。在地板行业，确实会存在着虚假宣传的现象，但是“欧典”现象这样的虚假广告是没有寿命的。宜人地板一向提出健康地板的概念，我们希望确实的从业主健康安全角度去做出我们的品牌服务。我个人认为，地板行业走品牌路线是必然趋势。品牌地板在未来将占领市场，那些非品牌的产品会逐渐的淡出市场。地板行业当今的状况，企业如果不做品牌，企业会越走越难。通过打价格战等方式来宣传的，都不会维系太长时间，只有通过品牌提高产品自身价值才能在行业内稳住位置。

小记：走品牌化路线不是概念的忽悠，那么如何做到更严格的界定环保标准，在原料、工艺、技术上真正做到环保的概念呢？

余总：宜人地板在环保方面所做的承诺是：“为孩子健康着想的地板”。首先我们在甲醛释放量上达到了欧洲环保最高等级E０级认证。独特的超强降甲醛因子，使业主的居家生活免受甲醛侵袭。其次是精选世界各地天然原木，宜人地板确保“最健康的地板应该有最优良的品质”，从东南亚热带雨林，到美洲林声，到非洲原始森林，我们精选A级上乘原木，进入顶尖工艺的加工流水线”，这一切，都是为了“最好的品质”。在基材上，采用塑钢材料，稳定性好，不易变形，甲醛释放量小。而且基材和成品均进行甲醛释放量检测。再次是表层采用德国生产的强化木地板专业耐磨纸，经久耐磨，透明度好，耐热阻燃不留灸痕。最后是，我们有专业的安装队伍，确保安装严格按照国家标准，在安装后监理和验收。

小记：健康环保始终是地板选购的主要准则，那么，如何正确挑选地板，走出误区呢？

余总：消费观念的改变，业主在选择地板风格的同时，对地板的环保性能以及与之相适应的环保指标更加看重。在挑选地板时，首先看品牌，好的品牌有好品质和服务保障。其次是看检测报告，达到E０级标准的甲醛含量小于或等于0.5mg／L。该检测报告是由国家权威质量监督检验中心出具的。

小记：打造品牌的关键是打造服务，在品牌的成长中，宜人是如何做好服务的呢？

余总：市场竞争激烈的今天，消费者的观念选择也发生了改变，在同类产品的质量和性能相似的情况下，消费者更加注重产品的售后服务。宜人推出了“４Ｓ”标准化服务体系、标准化销售主张、标准化配件供应、标准化信息咨询、标准化安装及售后服务。宜人一直以来的承诺是服务到永久！首先，宜人有一批训练有素的专业人员为业主提供全面的产品咨询；其次是质量服务跟踪，宜人健康地板为每一个库户建立了微机档案，定时回访，了解业主的情况，提供专业的服务支持，解答业主有关地板的任何问题等；此外，地板安装是宜人服务的重点，宜人健康地板拥有行业最高技术水准的安装队伍，安装人员全部经过国家严格标准的专业技术培训，所以他们在地板安装中，能为业主提供最合理的安装方案，不浪费一片地板，免费补、退地板，无需业主亲力亲为。安装监理和验收，由专业质检师执行，安装结束后及时清扫现场。

小记：那么宜人接下来有什么计划呢？

余总：所获得的荣誉代表的是过去的成绩，金杯，银杯，不如业主的口碑。我们希望宜人地板达到业主的信赖，业主的喜欢，让业主确实的满意。一如我们“宜人，宜心，宜生活”的理念，宜人健康地板期望与业主一起携手创造舒适典雅的生活空间。

采访是在一个午后进行，阳光洒进窗户，让人觉得很温馨怡然，就像处在居室中，躺在舒适的地板上美美的享受阳光。健康生活，宜人打造。希望宜人给孩子的生活营造更加健康的环境。